ジャムセットプレイス株式会社

青森ひば印

ご利用ガイド

お届け日ご指定の際はお時間を頂戴致します。
ご指定日がない際は、最短でお届け致します（ご入金確認後、2～4営業日予定）。
お急ぎの際は指定なしにてご注文いただき、お問い合わせ欄にご希望のお日にちをご相談ください。
お届けに際して、災害・天候不良等の際は遅延する可能性があります事をご了承ください。

We will receive your time when you specify the delivery date.
When there is no designated date, it will be delivered at the shortest.(2 to 4 business days after payment is confirmed) .
If you are in a hurry, please order without specification, please consult the desired date in the inquiry section.
Please note that delivery may be delayed in the event of a disaster or bad weather.

ご注文からお届け (Delivery from order)

DAY1

ご注文 / Order

AM10:00〜PM12:00

DAY2

出荷 / Shipment

AM10:00〜PM14:00

DAY3

お届け / Delivery

翌日

  • お届けはご注文から２～4日を目安にしてください。
  • なお、お振込みの際は、お振込み確認後から出荷準備を致します。
  • PM12:01以降のご注文においては、翌営業日のご注文扱いとさせていただきます。
  • 上記条件は、国内輸送条件となります。なお、海外輸送に関しては、EMSでのお届けとなり条件が異なります。
  • 国内輸送に関しましては、沖縄並びに離島への輸送は＋2日を目安にしてください。
  • ご滞在先への配送に関しては、ご滞在施設名、ご連絡先、ご宿泊日、お荷物をお受取りされる方のお名前をご記入ください。

配送方法・送料について

ヤマト運輸　※　送料料金表はこちらをご参照ください。（発送・送料）

  • 1回のご注文金額合計が￥5,000（国内に限る）以上の場合は、送料無料になります。
  • 海外への配送方法は、EMSでの配送になり、送付先国により送料が異なりますので、随時別途お知らせとなります。 なお、1回のご注文金額合計が￥15,000以上の場合は、送料無料になります。
  • ご注文商品よっては、時期（夏期）により商品の劣化（加工食品対象）を避けるため、クール便をお勧めしご対応とさせていただきます。 その際は、送料＋別途￥220が加算されます事をご了承ください。ただし、ご注文の際に対象時期にクール便をご希望されない際は、 決済時の注文メモに「クール便希望しない」とご記入ください。その際は、商品の劣化における責任は負いかねます事をご理解ください。
  • 送料無料の条件においては、個人のお客様が対象となり、法人契約者様は対象外となりますので、別途お問い合わせください。

ご注文キャンセル並びに内容変更

  • ご注文者様側でのご変更はできません。お手数ですが、ご注文から2時間以内に再度メールにてお問合せください。
  • ご注文から2時間以上経過したご注文に関しましては、キャンセルできかねますのでお気を付けください。

営業日について

  • 営業日とは、弊社が営業日となります。土日祝祭日、年末年始、GW（ゴールデンウィーク）、夏季休暇期間は除きます。 なお、臨時休業等に関しましては、お知らせにてご確認ください。

納品書並びに領収書について

  • 出荷完了のお知らせメールを納品書に代えさせていただきます。お荷物には同封致しませんのでご了承ください。
  • 領収書ですが、必要な方はメールにて添付（PDF）ファイルでお送りさせていただきますので、領収書に記載するお名前等明記の上、 合わせてお問い合わせフォーム内に「領収書希望」と記載してください。

お支払方法について

銀行振り込み

こちらをご覧ください。

商品振込先金融機関詳細.PDF

クレジット

弊社取扱カード会社のカードをご利用いただき、一括払いのみご利用可能です。

返品について

お客様のご都合による商品交換、返品はお受け致しかねます。ただし、不良品並びに誤品配送に関しましては、送料を弊社負担にてご対応致しますので お手数ですが、弊社着払いにて商品をご返送ください。

なお、商品到着から3日以内に弊社へメールにてお問い合わせください。